9/06/2021

Quando se discute o fator humano nas organizações, muito das vezes o que normalmente se discute são os erros provocados pelas pessoas. Mas será que esse erro não é reflexo de algo maior, que pode ser usado para melhorar a cultura de segurança ao invés de simplesmente apontar uma falha individual? Vamos falar um pouco disso nesse texto.